Legal

Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma de Academia Eloísa y el acceso a sus programas. Al crear una cuenta o adquirir un programa aceptas estas condiciones.

1. Objeto del servicio

La academia ofrece programas formativos en línea de carácter educativo y orientados al autoconocimiento. No constituyen terapia, no diagnostican ni tratan trastornos psicológicos, no sustituyen la atención de profesionales de la salud y no prometen resultados concretos.

2. Cuenta de usuaria

Debes facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña. La cuenta es personal e intransferible y eres responsable de la actividad realizada con ella.

3. Acceso a los programas

El acceso a cada programa se concede tras su adquisición y se limita a la persona titular de la cuenta, durante el periodo indicado en la oferta correspondiente.

Algunos contenidos pueden ofrecerse como muestra gratuita.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en la página de cada programa. El pago se procesa mediante proveedores externos seguros. Las condiciones de reembolso, si las hubiera, se indicarán en la oferta de cada programa.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (videolecciones, audios, textos, guías, imágenes y marcas) pertenecen a Academia Eloísa o a sus titulares. Están destinados exclusivamente a tu uso personal. Queda prohibido copiarlos, descargarlos sin autorización, redistribuirlos, venderlos o compartir tu acceso.

6. Uso adecuado

Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita y respetuosa. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea grave.

7. Limitación de responsabilidad

Las decisiones que tomes a partir de los contenidos son responsabilidad tuya. Ante violencia actual, abuso, riesgo personal o crisis intensa, busca ayuda especializada. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y los contenidos de los programas. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribir a través de los canales de contacto publicados en el sitio.